Comunicazione e polizia locale -La Polizia Locale chiamata quotidianamente ad intervenire in innumerevoli contesti ed ha la necessit di prevenire e contrastare i conflitti senza ricorrere all'uso della forza. Saper gestire le relazioni con l'utenza con la quale si viene in contatto, con i superiori o con i colleghi, per un operatore di polizia rappresenta un requisito di fondamentale importanza per poter svolgere con efficacia i propri compiti istituzionali. Per questo, le tecniche